Если бы авиакомпании продавали краску

Придумал его и опубликовал директор одного из крупнейших туристических агентств США — Алан Хесс еще в 1998 году.

Покупка краски в обыкновенном строительном магазине:

Клиент: Здравствуйте, сколько стоит ваша краска?

Продавец: У нас есть обычная краска по 12$ за литр и премиум качества по 18$ за литр. Сколько  краски вам нужно?

Клиент:  5 литров обычного качества.

Продавец: Отлично, с вас 60$

Если бы краску продавала авиакомпания, то все бы выглядело совсем по-другому:)

Клиент: Здравствуйте, сколько стоит ваша краска?

Продавец:   Ну… это зависит от многих факторов…(факторов, которые влияют на стоимость авиабилета несколько десятков)

Клиент:  От чего конкретно?

Продавец: От много чего…

Клиент:  Ну ладно, тогда назовите мне среднюю цену

Продавец:  Хм.. это сложный вопрос…

Минимальная цена 9$ за литр, у нас более 150 разных цен, вплоть до 200$ за литр.

Клиент:  А какая разница в этих красках?

Продавец: Нет никакой разницы. Это одна и та же краска.(на каждом рейсе у авиакомпании есть множество классов билетов, которые не отличаются друг от друга ничем, кроме цены)

Клиент: Ну, тогда мне по 9$ за литр

Продавец:   Для начала, мне необходимо задать вам несколько вопросов. Когда вы планируете красить?

Клиент:   Я собираюсь красить завтра, в мой выходной.

Продавец: Краска на завтра будет стоить по 200$ за литр

Клиент:  Что?!?!? Когда же я должен красить, чтобы она была за 9$ ?

Продавец:   Через три недели, но кроме этого, вы должны начать красить до пятницы той недели и закончить не ранее воскресенья.(дата вылета — один из главных факторов, влияющих на цену)

Клиент:  Вы, наверное, шутите?!

Продавец:  Мы никогда не шутим. Ах да… мне надо еще проверить, если ли у нас в наличии краска.

Клиент:  Что значит, есть ли у вас в наличии краска? Вот же она! У вас целые полки ей заставлены!

Продавец:   Если вы ее видите, это не значит, что мы можем вам ее продать. Мы продаём только определенно установленное количество каждые выходные.(некоторые виды билеты продаются с ограничениями: например, только для покупателей определенной страны или не больше n-ного количества)

О, и кстати, минимальная цена только что увеличилась до 12$

Клиент:  Вы имеете в виду, что пока мы тут с вами разговаривали, цена выросла?

Продавец: Да. Как видите, мы меняем правила и цены по 1000 раз на день. А так как вы еще не купили у нас краску, мы решили поменять цены. Если вы не хотите, чтобы это снова повторилось, я советую вам незамедлительно ее купить. Сколько литров вам надо?

Клиент:   Ну.. я точно не знаю, наверное, 5 литров. Давайте я куплю 6, чтобы наверняка хватило.

Продавец: О нет, вы не можете так сделать. Если вы купите краску и не используете ее, вам придется заплатить штраф и возможно у вас конфискуют ту краску, которую вы приобрели до этого.(если вы купите билет Киев — Париж — Нью-Йорк, но при этом решите лететь из Парижа, не явившись на посадку в Киеве, оставшаяся часть билетов будет немедленно аннулирована)

Клиент:  Что?!?!

Продавец: Все верно. Мы можем продать вам достаточное количество краски, чтобы вы покрасили кухню, ванную, холл и спальню, но если вы окончите красить до того, как покрасите гостиную, то вы нарушите наши правила.

Клиент:  А какая вам вообще разница, использую я всю краску или нет? Я же заплатил за нее!

Продавец: Не расстраивайтесь почем зря, просто вот такие правила. Наши планы рассчитаны на то, что вы будете использовать всю краску, а если вы это не сделаете, то это вызывает у нас много проблем.

Клиент:  Да это же дурдом какой то! Неужели случиться что-то ужасное, если я не буду красить до Воскресенья?

Продавец: Да, случится…

Клиент:  Ну ладно, я лучше куплю краску в другом месте.

Продавец:  Нет никакой разницы, где покупать краску. У всех одинаковые правила. Вы можете купить краску для ванны, спальни и кухни в другом месте, но тогда вы не сможете покрасить коридор, который соединяет эти комнаты, если купите краску не у нас. Кроме этого, если вы будете красить только в одном направлении, краска обойдется вам в 300$ за литр.

Клиент:  Вы же говорили, что самая дорогая краска по 200$ за литр!

Продавец:  Да, но это в том случае, если вы красите комнату без остановки по кругу до точки, в которой начали. Окраска части комнаты стоит дороже.(билет в одну сторону всегда будет стоить дороже, чем «половина» билета туда-обратно)

Клиент:  Это значит, что если я куплю краску по 200$ за литр чтобы покрасить коридор и покрашу его только в одном направлении, вы конфискуете оставшуюся на другие комнаты краску?

Продавец:  Нет, мы возьмем с вас штраф.

Клиент:  Ну ладно, я буду красить всю комнату целиком по кругу до точки, в которой начал.

Продавец:  Отлично, с вас 200$. Вам нужна банка с крышкой и ручкой, чтобы было удобно нести? Если да, то с вас дополнительно 50$.(зачастую, с вас могут быть взяты дополнительные сборы, не входящие в тариф: например, за провоз багажа сверх нормы или за питание на борту)

Клиент:  Это просто грабеж! Вот ваши 250$

Автор:Kupibilet.ru

 

top